央媒：说12345能办什么事的是谁，公职人员称“打12345没用”被停职

央媒：说12345能办什么事的是谁，公职人员称“打12345没用”被停职

这个停职是肯定的，即使他说的是实话，也把各部门之间的矛盾摆了出来，而且这是对群众求助的一种推诿扯皮现象。如果有这样的思想，可见他在平时的工作中是怎么样对待群众的。这样的人不仅不为群众服务，而且严重败坏了政府的形象，影响了公职人员的作风，对这样的人不仅要停职，而且要进行严厉的党纪政纪处罚。

这个人是公开说了出来，其实很多人有这样的想法，只是没有公开说罢了。他们认为群众打12345热线反映问题是给他们找麻烦，是向上级告状。平时群众有什么问题找这些职能部门，这些部门完全可以卡住拖着不办；现在有了12345热线，如果他们不办上级就会催着他们，而且需要定期反馈办理情况。这些人看到不能再推诿扯皮了，就对12345热线产生了严重的敌对情绪，所以才有了这样的评价。

央媒：说12345能办什么事的是谁

现在不仅要处罚说这个话的当事人，还要把所在的机关平时的工作情况进行检查，并且看看其他部门还有没有存在类似的问题。这才是解决问题的关键！12345热线不仅是给他们装上了一个紧箍咒，另外也是要让他们转变服务的观念，要搞准自己的定位。12345热线电话畅通了，作用发挥的很明显了，群众的怨气才会少了，社会才能更加和谐了。如果12345的热线不管用，真的像那个工作人员说的办不成任何事情，群众就会极度失望不相信这个，那后果可就更加严重了。